وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Helix Corp عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في أم صلال - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وتسهيل العمليات
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات متميزة

المهام:

- الحفاظ على دقة السجلات المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تقديم الدعم في الفعاليات أو العروض الترويجية الخاصة بالمنتجات
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

فيزا موظف خدمات عملاء للتوظيف بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة