وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور المستقبل المستمر عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة مدير خدمات العملاء في منطقة الجابرية.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف مدير خدمات العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة