وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النخبة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تقنية
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة