وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نرغب في جذب أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في بلد الدار البيضاء.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة