وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الدقة
- القدرة على التعلم السريع
- الصبر
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تسجيل الملاحظات
- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم الدعم للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

وظائف شغل في فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة