وظائف السعودية

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التواصل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات
- الصبر
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- توفير المعلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة