مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الإبداع التقني عن وظائف جديدة - مطلوب رئيس خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
الانشطة الوظيفية
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
القدرات المطلوبة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
التقديم على وظيفة مطلوب رئيس خدمة العملاء