وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا مدير خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الكويت
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الكويت
قدم السيرة الذاتية لالنهضة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الكويت - وظائف النهضة الرقمية - وظائف
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- مهارات القيادة
- معرفة بخدمة العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
القدرات المطلوبة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مدير المواد (مدير المواد) - وظائف مدير المواد للعمل بفروع شركة كب
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات لدى مصنع رائد للد
التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة العملاء