وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الكويت

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الكويت
قدم السيرة الذاتية لالنهضة الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الكويت - وظائف النهضة الرقمية - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التحليل
- مهارات القيادة
- معرفة بخدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة