وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : المنامة الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات
- مهارات تنظيمية
- العمل تحت الضغط
- القدرة على القيادة
- القدرة على التحليل

المهام:

- تطوير استراتيجيات
- تدريب الموظفين
- تحسين الأداء
- متابعة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة