وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الطموح عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المنصورية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعلم
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الطلبات
- تقديم الدعم
- ضمان الجودة
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة