وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر مدير علاقات العملاء للعمل عند شركة الريادة المستدامة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الهفوف

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تطوير العلاقات
- مهارات التواصل
- مهارات التحليل

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء العلاقات
- جمع التغذية الراجعة من العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالهفوف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة