وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد القار |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مدير علاقات العملاء ببنيد القار اليوم من الثقة ببنيد القارلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة بنيد القار
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
المهام:
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
القدرات المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
وظائف مدير علاقات العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك
التقديم على وظيفة وظائف مدير علاقات العملاء