وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مدير علاقات العملاء ببنيد القار اليوم من الثقة ببنيد القار
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة بنيد القار

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

وظائف مدير علاقات العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة