وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الوفاء المتقدم إنها تبحث عن موظفين بقطاع الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير فرص للتطور منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة