وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الزهور |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي لاند |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16230 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالزهور للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بدبي لاندراسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
القدرات المطلوبة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بدبي لاند - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL