وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السماء .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الفرق
- متابعة التحسينات
- الحفاظ على السجلات
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة