وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمات العملاء - وظائف عرعر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف مدير خدمات العملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة