وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الدائم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم التميز الدائم إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.نبحث عن ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في فاس.
ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.
لازم يكون عندهم:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.
نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.
إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
القدرات المطلوبة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
وظائف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء