وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم التميز الدائم إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

نبحث عن ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في فاس.

ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

وظائف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة