وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الوفاء الرقمي عن عرض مميز في مجالات تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة مدير خدمة العملاء في محافظة كفر الدوار.

نبحث عن موهوبين في في مجال التسويق لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض
- القدرة على الإقناع
- التفكير الاستراتيجي
- القدرة على إدارة الفرق

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- إدارة فرق الدعم
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة