وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوجهات الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في مراكش
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة بأساسيات الحجز والتسعير
- معرفة ببرامج إدارة الفنادق
- مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض

المهام:

- معالجة المدفوعات والفواتير للضيوف
- المشاركة في تحسين جودة الخدمة في الفندق.
- متابعة شكاوى الضيوف والتأكد من رضاهم
- مراقبة المرافق لضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

وظائف استقبال لدى فنادق بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة